Politique de Retour et de Remboursement

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Tout article retourné incomplet, endommagé ou ayant été utilisé ne pourra être remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à info.vulneoti@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Si le retour est approuvé, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrables.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Certains articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits personnalisés ou d’hygiène ouverts.

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, contactez-nous à : info.vulneoti@gmail.com

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